Obchodní podmínky

společnosti Etabl s.r.o. pro web www.martinaocadlikova.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva“), kde na jedné straně vystupuje společnost Etabl s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, IČ: 04443586, DIČ: CZ04443586, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 247563 (dále jen „Poskytovatel“), a na straně druhé fyzická nebo právnická osoba (dále jen „Klient“), která si u Poskytovatele objednává služby koučování, mentoringu, konzultací či digitálních produktů (dále jen „Služby“).

1.2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé Smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a jsou dostupné na webových stránkách www.martinaocadlikova.cz.

2. Předmět smlouvy a poskytování služeb

2.1. Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Klientovi služby v oblasti koučování, mentoringu, konzultací a digitálních produktů, a závazek Klienta za tyto služby uhradit sjednanou cenu.

2.2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v dohodnutém rozsahu, kvalitě a termínu.

2.3. Klient bere na vědomí, že služby koučování nejsou psychoterapií, zdravotní péčí ani psychologickým poradenstvím. Koučink je zaměřen na osobní rozvoj a nenahrazuje lékařskou ani terapeutickou péči.

2.4. Služby jsou poskytovány osobně, online nebo formou digitálních produktů (např. online kurzů, e-booků), dle specifikace v objednávce.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní na www.martinaocadlikova.cz, e-mailem nebo telefonicky.

3.2. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká okamžikem přijetí objednávky Poskytovatelem a potvrzením e-mailem.

3.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že Klient nesplňuje podmínky služby nebo existují důvody domnívat se, že služba nebude využita v souladu s jejím účelem.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Ceny služeb jsou uvedeny na webu www.martinaocadlikova.cz a jsou uvedeny včetně DPH.

4.2. Klient se zavazuje uhradit cenu služby před jejím poskytnutím, pokud není dohodnuto jinak. Platba je možná:

• Bankovním převodem,
• Online platební kartou přes platební bránu GoPay.

4.3. Faktura za službu bude zaslána Klientovi elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

5.1. Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud nebyla služba poskytnuta.

5.2. U individuálních konzultací lze termín zrušit nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem. Pokud Klient termín nezruší včas, částka za konzultaci propadá a nebude vrácena.

5.3. U online kurzů a digitálních produktů nelze odstoupit od smlouvy po jejich zpřístupnění.

6. Reklamace

6.1 Klient může uplatnit reklamaci do 14 dnů, pokud služby nebyly poskytnuty v dohodnuté kvalitě.

6.2 Reklamace musí být podána písemně na e-mail coach@martinaocadlikova.cz.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

7.2. Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely poskytování služeb a marketingové komunikace.

8. Etické zásady koučování

8.1. Poskytovatel dodržuje etické principy koučování, zejména:

• Důvěrnost informací sdílených během konzultací,
• Respekt k individuálním hodnotám a cílům Klienta,
• Transparentnost a čestnost při poskytování služeb,
• Zajištění bezpečného prostředí pro osobní rozvoj Klienta.

8.2. Klient se zavazuje ke konstruktivní spolupráci a k dodržování zásad vzájemného respektu během konzultací.

9. Autorská práva a ochrana obsahu

9.1. Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách www.martinaocadlikova.cz, včetně textů, videí, online kurzů, e-booků, webinářů a dalších digitálních produktů, je duševním vlastnictvím společnosti Etabl s.r.o. a je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

9.2. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno:

• Kopírovat, distribuovat, upravovat, zpřístupňovat třetím osobám nebo jinak využívat obsah webových stránek pro komerční účely.
• Používat obsah k vlastnímu podnikání nebo vzdělávacím aktivitám, které by mohly být v přímé konkurenci s Poskytovatelem.

9.3. V případě porušení těchto podmínek si Poskytovatel vyhrazuje právo požadovat okamžité odstranění neoprávněně užitého obsahu a uplatnit nárok na náhradu škody vzniklé neoprávněným použitím duševního vlastnictví.

10. Registrace uživatelského účtu

10.1. Pro využití některých služeb a produktů poskytovaných na webových stránkách www.martinaocadlikova.cz se klient může registrovat a vytvořit si uživatelský účet. Registrací uživatelského účtu klient souhlasí s těmito podmínkami.

10.2. Klient je povinen při registraci uvést pravdivé a aktuální údaje. V případě změny údajů je klient povinen je bezodkladně aktualizovat.

10.3. Klient je odpovědný za ochranu přístupových údajů ke svému uživatelskému účtu. Není dovoleno sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené zneužitím uživatelského účtu.

10.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit nebo pozastavit účet klienta, pokud dojde k porušení těchto podmínek nebo k podezření na podvodné či neetické jednání.

10.5. Klient má právo kdykoliv požádat o zrušení svého uživatelského účtu prostřednictvím e-mailové žádosti zaslané na admin@martinaocadlikova.cz. Poskytovatel zruší účet do 7 pracovních dnů od obdržení žádosti.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 3. 3. 2025.

11.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit a aktualizovat tyto VOP, přičemž aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.martinaocadlikova.cz. O změnách bude klient informován nejméně 7 dní před nabytím účinnosti nové verze. Pokud klient se změnou nesouhlasí, má právo požádat o zrušení svého uživatelského účtu.

11.3. Veškeré spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je příslušným soudem pro řešení sporů věcně a místně příslušný soud v Praze.

11.4. Pokud by některé ustanovení těchto VOP bylo neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení, která zůstávají nadále v platnosti. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, jehož význam se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

Kontaktní údaje Poskytovatele:

Etabl s.r.o.
Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
IČ: 04443586, DIČ: CZ04443586
E-mail: coach@martinaocadlikova.cz
Telefon: +420 605 220 966
Web: www.martinaocadlikova.cz