Ochrana osobních údajů
Tento dokument vysvětluje, jak Etabl s.r.o. (dále jen „Poskytovatel”) zpracovává osobní údaje uživatelů webových stránek www.martinaocadlikova.cz (dále jen „Web”) v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Údaje potřebné pro registraci a uživatelský účet
- Jméno a příjmení
- Heslo (hashované)
- Telefonní číslo (volitelně)
- Fakturační údaje (pokud nakoupíte placené služby)
Údaje při nákupu online produktů (kurzy, e-booky, webináře, mentoring, koučink)
- Fakturační údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon)
- Platební údaje (poskytovatel platby, částka, datum platby – nikoliv číslo karty)
Technické údaje a analytika
- IP adresa
- Cookies (viz Zásady cookies)
- Informace o zařízení a prohlížeči
- Historie aktivit na webu (navštívené stránky, kliknutí)
Údaje při kontaktování podpory
- E-mailová komunikace
- Jakékoliv další údaje, které nám poskytnete dobrovolně
2
Pro jaké účely zpracováváme osobní údaje?
- Plnění smlouvy (např. poskytnutí služby, zřízení účtu, vyřízení objednávky)
- Plnění právních povinností (např. uchovávání faktur dle zákona o účetnictví)
- Marketingové účely (zasílání newsletterů, cílená reklama – pouze se souhlasem)
- Analytika a vylepšení webu (anonymizovaná data pro Google Analytics)
- Ochrana práv a prevence podvodů
3
Právní základ pro zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
- Plnění smlouvy → Registrace účtu, objednávky, poskytování služby
- Plnění právní povinnosti → Fakturace, uchovávání účetních dokladů
- Oprávněný zájem → Analytika, vylepšení webu, bezpečnost
- Souhlas → Marketing, newslettery, cookies
U marketingových e-mailů a cookies vyžadujeme výslovný souhlas uživatele.
4
Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny?
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s:
Zpracovateli údajů
- Poskytovatel platební služby (GoPay)
- Technická podpora webu a IT správa
- Analytické nástroje (Google Analytics)
Právní a daňové subjekty
- Účetní a daňoví poradci
- Státní orgány (např. finanční úřad)
5
Zasílání novinek a vhledů prostřednictvím aplikace WhatsApp
Pokud se přihlásíte k odběru mých novinek a vhledů naskenováním QR kódu nebo odesláním první zprávy na můj WhatsApp, berete na vědomí následující:
- Účel zpracování Vaše telefonní číslo a jméno zpracovávám výhradně za účelem zasílání občasných marketingových sdělení, vhledů z mé praxe a informací o mých službách (např. kurzy, koučink).
- Právní základ Právním základem pro toto zpracování je váš dobrovolný a výslovný souhlas, který vyjadřujete odesláním první zprávy nebo naskenováním QR kódu.
- Způsob komunikace Komunikace probíhá prostřednictvím aplikace WhatsApp Business. Využívám funkci „Seznam vysílání” (Broadcast List), která zajišťuje, že vaše údaje nejsou viditelné pro ostatní odběratele a komunikace probíhá diskrétně (vztah 1 na 1).
- Doba uchování Vaše údaje budu zpracovávat po dobu trvání mého projektu, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu.
- Odvolání souhlasu (Odhlášení) Svůj souhlas můžete kdykoliv bezplatně odvolat. Stačí mi na WhatsApp zaslat zprávu ve znění „STOP”. Po obdržení této zprávy vaše číslo neprodleně odstraním ze všech seznamů a databází pro tento účel.
- Zabezpečení Vaše kontaktní údaje jsou zabezpečeny v souladu s technickými standardy aplikace WhatsApp Business a jsou chráněny proti přístupu neoprávněných osob.
5
Kontakt na správce údajů
Společnost
Etabl s.r.o.
E-mail
admin@martinaocadlikova.cz
Adresa
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha